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服務項目

IT外包服務
  • IT資產管理服務

    數量、型號、運行狀態、故障次數、是否過保、使用年限、風險性評估。

  • 軟件運維服務

    數據庫
    提供數據庫安裝配置、變更、性能分析及優化,數據庫巡檢、維護、故障診斷、處理,數據庫遷移備份及恢復,數據庫口令管理及安全管理,數據庫日常運行的主動跟蹤、主動檢查及記錄分析,數據庫性能分析及配合應用方實施優化。(如DB2,ORACLE,mysql,sqlserver,sybase)

  • 數據中心運維服務

    服務器系統運維
    服務器系統故障處理以及維護,服務器操作系統的安裝,安全設置,服務器運行日志,系統安全日志的定期檢查。(如IBM,HP,DELL,浪潮,lenovo,華為等主流廠商的服務器)

  • 桌面運維服務

    桌面服務

    雙鑫匯專業的桌面工程師將在客戶現場展開工作,嚴格按照既定的服務流程和方式向客戶提供針對桌面系統的支持服務,桌面服務工程師可為客戶提供包括桌面設備初始化服務(包括:桌面電腦、辦公外設、機房巡檢等)、客戶端IT支持服務(包括桌面軟件、桌面現場支持維護服務、巡檢服務)等常規支持服務的支持,也可針對客戶的具體需求進行調整并選擇相應級別的工程師進行支持。
    可提供科學的績效指標來對IT 桌面服務的效果進行分析,使客戶對自己的投入收益一目了然。

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